XPでソフトをインストールした後、シャットダウンしようとすると
↓のようにメッセージが表示されて、「終了オプション」のボタンが見えなくなってしまいます。


このようになったときは、キーボードから「U」キーを押すといいです。
「Windows」キーを押すと、スタートメニューが表示され、
そのまま「U」キーを押すと、「終了画面」が表示されます。

または、「Alt」キーと「F4」キーを押してもいいですね。

Win7では、スタートメニューを表示して、「U」キーは使用できません。
「Alt」キーと「F4」キーは、作業中のウィンドウを閉じるショートカットですが、
すべてのウィンドウを閉じた後、デスクトップを一度クリックして、
「Alt」キーと「F4」キーを押してください。シャットダウンの画面が表示されます。

あるいは、「Windows」キーの後、「→」キー、「Enter」です。そのままシャットダウンです。