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サポート
2006年 12月 12日
先日、GyaOを開こうとすると エラーが出て開けない。
サポートへ問い合わせると、Windows Media Player11には対応していませんとの回答。

あっ、そうか!
ならば・・ということでノートのWin(Windows Media Player10)でオンしたけど、画面は真っ黒のまま。
それでまたサポートへ。

結局、3回ほどメールのやり取りをしたあと Windows Media Player10を再インストールすることで解決!

GyaOのサポート様、お世話になりました!
迅速な回答をありがとうございました。

*************************

長ーく使ってなかったHotmailを開いたら、英語の表記になってメールボックスさえ見れない。

これまたサポートへメールしました。

2回のやり取りで解決。どうしてそうなったのかは、分からないままだけど。

ここもまた迅速、かつ的確な回答でした。
そして、そのサポートの対応についてのアンケートまで来た。ふーん・・・

*************************

サポート体制って大事!
対応がいいか悪いかで印象はずいぶん変わりますね(^.^)
by hama_y | 2006-12-12 07:50 |▲TOPへ

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