ああ～お客様 : 初心者のためのOffice講座ーはまちゃんらんど

• あんたが大将
  [ 2006-04-18 00:50 ]
• あの～
  [ 2005-07-29 23:18 ]
• 落ち着いてください
  [ 2005-07-20 12:42 ]
• 苦情
  [ 2005-06-30 12:42 ]
• イケメン
  [ 2005-05-19 21:28 ]
• ご決断を！
  [ 2005-05-19 21:21 ]
• 苦情
  [ 2005-05-12 07:46 ]
• 夫婦喧嘩
  [ 2005-05-11 12:54 ]
• 酔っ払い
  [ 2005-02-24 12:28 ]
• 声だけは・・
  [ 2005-01-14 12:13 ]

はいはい、お客様のおっしゃるとおりです。

すべて私たちが悪いのです。(ーー;)

誰にでもいつでも　文句ばっかり言うてるんやないの？
よ～しゃべるなぁ～

そういう人っているんだよなぁ。

疲れたぁ～～～(ノ_-;)ハア…

電話にでるなり、早口でまくし立てるお客様は苦手です。

あの～
少しご説明させていただいてもよろしいでしょうか？

そう言っても・・・・また・・・(ーー゛)

電話に出たとたん、まくし立てるお客様がいらっしゃる。

あの～ご用件は？
あの～お名前は？

もっと落ち着いて　お話できませんか？

解決できるものも解決できませんよ。

今日は　朝から苦情の電話です。

一応、相手の言い分を聞きます。
　　..............はい、はい、ごもっとも
　　..............そんなに怒らんでも
　　..............あ～たも悪いっちゃないと？
　　..............あの～私、なんか悪いことしてます？

苦情は、嫌いだ！

な～んだかなぁ～今日は　朝からイライラ～もわもわ～

おっ、いい男じゃん！と、思えるお客様がときどきいらっしゃいます。

受付表に名前等を書いてもらいます。

きったねぇ～

顔は綺麗だけど、字はきたねぇ～

アチャ・・・(ノ_< ;)

こうしたら～こうだ。

じゃ、こうしたら～こうだ。

助言はするけど、お客様の判断を待たなくちゃならない。

なかなか決断できない人っているんだよなぁ～～～

お客様！！ご決断を！

と、叫びたくなります。(ーー;)

職場の自分のデスクで入力してます。

隣では、社員さんが電話でお客様からの苦情に対応してます。


昼から場所を変えて入力します。

近くのデスクで、社員さんが電話でお客様からの苦情に対応してます。


本当に苦情の多い職場です。

お客さん、なしてそぎゃんイライラすっとですか～～～～～っ！！

お客様へ電話すると

時々　電話口で夫婦喧嘩が始まります。(ーー;)

昨日のお客さんからの電話。

酔っ払ってたな！

おいちゃん、昼間っから飲んでるの？
ちゃんとお話できないでしょ？(ーー;)

朝、お客様からの電話

「あんた、いつもそこにいる人？声だけは若いねぇ～！」

(-"-)