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カテゴリ:ああ~お客様( 22 )
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うわ!
2004年 12月 27日
2年ほど前に 何度も来訪されたお客さま。
忘れることができなかったのは・・変わってたから。苦情がらみだったから。

最近、電話もないし・・どうしたんだろう。

ま、そんなにお会いしたいお客様ではないよなぁ~
でも、なんとなく・・気になってた。

そのお客様が 先週、予告もなしにやってきた!!



(@_@;)
見違えるほど痩せてた!!

ご病気だったのかしら?
でも、相変わらず お口は達者だったけど・・・(ーー;)
by hama_y | 2004-12-27 00:01 | ああ~お客様 |▲TOPへ

そんな大声で
2004年 10月 29日
昨日、3時ごろだったかなぁ~

タクシーで乗りつけたお客様。

大きな声で 投げやりな物の言い方。
言ってる内容もわからない。
ただ、大きな声でわめく。

課長に内線で電話する。

何も言わず、飛んできてくれた。

課長は、苦情の対応がうまい・・つくづく感心する。
しだいにお客様も落ち着いてきた。

30分ぐらいのやりとりで お客様は帰られた・・・(ー。ー)フゥ


なんで、あんなに大声で喚かなければならないんだろ?


それにしても 今の課長は ぐずぐず言わず すぐ対応してくれるから、
本当に心強い!有り難い。m(__)m
by hama_y | 2004-10-29 07:22 | ああ~お客様 |▲TOPへ

苦情電話
2004年 09月 17日
朝 一番の電話は 苦情が多い。

昨日もそう・・・・

「急いでくれ!」と・・
そう言いながら、苦情ばかりいって 電話を切らない。

急ぐんなら、はよ電話を切れよ!

そう、言いたいのをぐっと我慢して、話を聞く。

ふぅ~~~~~~~~~


朝から こういう電話を受けたせいか
そのあと書類ミスが続いた・・・(ーー;)

いかんなぁ~
by hama_y | 2004-09-17 12:40 | ああ~お客様 |▲TOPへ

少し・・・イッテル?
2004年 08月 25日
今日の夕方、久しぶりに ちょっとイッテルかなぁというお客様がいらした。

50代か60代ぐらいの女性。。。。

話の途中で  (うん?おかしい・・)と判断!

内線で事務所へ電話して 応援を依頼したけど・・
「だれもいないよ~」だって!

(電話に出てる・・あんたがおるやん!!くそ~っ!どうにかすりゃいいんだろ?)

電話を切って、お客様と向き合う。
お客様が持ち込まれた○○をいじってると 原因かなと思うものが・・
それが本当に原因がどうかはわからないけど・・

一応、お客様に確認してもらって納得を得た・・(´▽`) ホッ
一方的な話をきくこと およそ30分。

帰られた。。。よかったぁ~~~~~いや、明日 また来るかも・・・・もう~イヤ!

でも、どうにかなるっしょ!
そう思わないとやっとれんです!!o(*^▽^*)oあはっ♪
by hama_y | 2004-08-25 21:31 | ああ~お客様 |▲TOPへ

ありがたい
2004年 08月 19日
先日、お客様がいらしたとき・・

たいしたことはしなかったら 無料でお返しした。

そうしたら、ちょうど3時ごろ、
「おやつにどうぞ。」とシュークリームを10個 いただいた。

ひょえ~~~~~~~~~(*_*)
いいのかなぁ~

こんないいお客様もたまにはいるんだぁ~
by hama_y | 2004-08-19 12:57 | ああ~お客様 |▲TOPへ

おいおい
2004年 08月 06日
今朝、出勤すると、もう お客さんがきてる!!!!


ここは 9時からです!
と、言いたいけど・・言えねぇ~!

先日のお客様だ。
また 悪くなったらしい・・・(ーー;)

「あなたのお顔がみたかった。」と・・

お客様!ここは スナックじゃありまっしぇ~~~~~ん!!
by hama_y | 2004-08-06 12:57 | ああ~お客様 |▲TOPへ

お、おっちゃん!
2004年 07月 29日
昨日のお客様・・

「ちょっと美人だね」←ムッ(ーー;)

「お姉さん、髪をUPして、浴衣着てお酌してくれたらなぁ」

「声を聞きたいときは ここへ電話すればいいんだね?」

私のことを気に入ってくれたのはいいけど。。。。困る!!
by hama_y | 2004-07-29 12:57 | ああ~お客様 |▲TOPへ

笑って・・
2004年 07月 09日
仕事場では いつもラジオをつけています。

午後から ときどき
DJが

わしのまたのたまのしわと叫んでいます。

回文(逆さから読んでも同じ)なんです。

お客様がいらっしゃってるとき、
これが聞こえるときがあります。

絶対、お客様の耳にもはいってるはずなのに、
未だ 笑ったお客様に出会ってません。(^_^;)
by hama_y | 2004-07-09 12:31 | ああ~お客様 |▲TOPへ

購入したときから・・
2004年 06月 30日
商品を購入して 1年半ぐらいのお客様。

無料で治してほしいらしい。

すでに保証期間は過ぎてることを説明する。

でも、お客様は言う。

「買ったときから、悪かったのよ~」

この言葉、これまで もう 何度聞いてきたかしら?(ーー;)
by hama_y | 2004-06-30 19:22 | ああ~お客様 |▲TOPへ

遅れましたぁ~
2004年 06月 29日
今日 お客様がにこやかなお顔で・・・
「遅れましたぁ~」と。

お名前を尋ねると、
かすかな記憶が・・・うーん・・ハッ!

なんと、去年11月に物品注文をされたお客様です。

注文を受けて、2,3日で入荷したので、すぐ連絡しました。
その後も、何度か連絡したはずです。
今日は、注文を受けてから なんと229日経ってます!!

そりゃ~腐るものではございませんが・・(ーー;)
by hama_y | 2004-06-29 19:49 | ああ~お客様 |▲TOPへ



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